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负责人：服务升级100%远程。不可能？有可能
自2008年以来，Tambour公司一直使用格林策巴赫的工艺技术。为了向建筑行业提供多样化的产品，需要一个最新的生产过程的HMI。但是，当过时的软件和停产的硬件导致工厂意外停产，而在当前疫情的情况下，现场升级似乎是不可能的，该怎么办？
格林策巴赫与以色列涂料和建筑行业的龙头企业Tambour密切合作，通过100%远程实施急需的HMI（人机界面）软件和硬件的升级成功应对了挑战。
由于从旧的人机界面到新的人机界面的无缝迁移，没有任何停机时间和调试时间。
通过在德国预先配置和测试的硬件和软件，通过远程访问在以色列的安装应用程序。
由于使用了最新的可视化软件和硬件，整合了外部机器，并将工厂故障的风险降到最低。
由于采用了相同的用户界面，因此不需要对操作员进行新的培训。
承诺和合作具有说服力：在寻找服务合作伙伴时，Tambour选择了德国自动化专家而不是本地供应商。以前的合作以及与格林策巴赫的密切交流使这家以色列公司信服。
“海法和巴德赫斯菲尔德之间有4000多公里的距离。每当我使用我们的新HMI软件时，我仍然难以相信格林策巴赫和Tambour在过去三个月中跨越距离共同完成了什么。在升级之前，我们在越来越多的故障中挣扎。然而，目前的疫情使得现场服务无法进行。不用多说，格林策巴赫在德国为我们准备了软件和硬件。我们在这里通过紧密合作安装了应用程序。服务团队则在远程安装了软件。一开始，我认为这是不可能的。但格林策巴赫证明了这确实是可行的！”
协作意味着对话。无论您在世界何处--远程或现场，我们都能支持您。联系我们。向我们提出您的问询。我们期待着您的来信。
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